1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site form.ayanismail.com est Ayan Ismail, exerçant sous l'enseigne ActionCOACH Hauts-de-Seine.
- Nom : Ayan Ismail
- Adresse : 99 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine, France
- SIRET : [à compléter]
- E-mail : ayan.ism@gmail.com
- Téléphone : +33 6 87 73 36 95
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à l'adresse e-mail ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :
- Données d'identité : prénom, nom.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données professionnelles : nom de votre entreprise, votre statut de dirigeant.
- Réponses au diagnostic : vos réponses au questionnaire et les scores calculés sur les 7 dimensions du Diagnostic Dirigeant-Pilier.
- Données de rendez-vous : la date et l'heure que vous choisissez pour un échange.
- Données techniques et de navigation : adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, et ouverture de nos e-mails (via un pixel de suivi).
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale :
- Réaliser votre diagnostic et générer votre rapport personnalisé : exécution d'une mesure prise à votre demande.
- Vous transmettre vos résultats par e-mail et au format PDF : votre consentement.
- Organiser un rendez-vous ou un échange : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Vous adresser des e-mails de suivi et d'information sur nos offres : intérêt légitime et/ou consentement ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
- Mesurer l'audience, la délivrabilité de nos e-mails et améliorer notre service : intérêt légitime.
- Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale.
4. Destinataires des données
- Ayan Ismail et, le cas échéant, les personnes habilitées d'ActionCOACH Hauts-de-Seine.
- Nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte et sur nos instructions : Hostinger, qui assure l'hébergement du site et de la base de données ainsi que le routage de nos e-mails.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
5. Hébergement et localisation
Le site et l'ensemble des données sont hébergés par Hostinger, sur des serveurs situés en France, au sein de l'Union européenne. L'envoi de nos e-mails transite également par l'infrastructure de Hostinger.
6. Durée de conservation
- Prospects (diagnostic sans relation commerciale) : 3 ans à compter de votre dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Clients (relation en cours) : pendant toute la durée de la relation, puis archivage selon les délais légaux applicables (notamment comptables, jusqu'à 10 ans).
- Données de navigation et traceurs : 13 mois maximum.
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès à la base de données restreint et protégé par mot de passe, cloisonnement des accès d'administration et sauvegardes régulières.
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons et notifierons la CNIL dans les conditions prévues par la réglementation.
9. Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Nous ne procédons à aucun transfert de vos données en dehors de l'Union européenne. Si une telle situation devait évoluer, nous nous appuierions sur les garanties appropriées prévues par le RGPD.
10. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation et d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à ayan.ism@gmail.com (un justificatif d'identité pourra vous être demandé). Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également vous désinscrire de nos e-mails via le lien présent dans chaque envoi.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique de confidentialité afin de refléter des changements légaux ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page, accompagnée de sa date de dernière mise à jour indiquée en haut de page.
12. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous à ayan.ism@gmail.com.